Prowadzisz sklep internetowy na WordPressie i zastanawiasz się, jak krok po kroku realizować zamówienia w WooCommerce? Jesteś w dobrym miejscu. W tym artykule pokażę Ci dokładnie, co powinieneś zrobić, gdy klient złoży zamówienie – bez stresu, bez chaosu i bez zgadywania.
Dowiesz się:
kiedy i jak zaczyna się realizacja zamówienia,
jak sprawdzić płatność,
jak zmieniać statusy zamówień w WooCommerce,
jak dodać numer przesyłki,
co zrobić, jeśli klient wybierze przelew bankowy.
Gdy klient złoży zamówienie, WooCommerce automatycznie wyśle Ci powiadomienie na maila.
To moment, w którym zaczyna się realizacja.
W mailu znajdziesz podstawowe informacje: co zostało zamówione, kto zamówił i jaka forma płatności została wybrana. Od razu możesz zalogować się do WordPressa i przejść do zakładki WooCommerce → Zamówienia, żeby sprawdzić więcej szczegółów.
Zanim wyślesz produkt, upewnij się, że klient faktycznie zapłacił.
W WooCommerce najczęściej spotykane formy płatności to:
Przelewy24 (P24) – płatność online, która zazwyczaj pojawia się w systemie w ciągu kilku minut.
Tradycyjny przelew bankowy – w tym przypadku klient samodzielnie przelewa pieniądze, więc potwierdzenie płatności może potrwać 1–2 dni robocze.
Jeśli zamówienie ma status „Wstrzymane” albo „Oczekujące na płatność”, nie realizuj go od razu. Poczekaj, aż zmieni się na „W trakcie realizacji” lub „Opłacone” – w zależności od konfiguracji Twojego sklepu.
Klikając na dane zamówienie, zobaczysz:
dane kontaktowe klienta,
adres wysyłki,
produkty, które zamówił,
metodę dostawy,
formę płatności,
notatki klienta (jeśli zostawił jakieś uwagi).
To dobry moment, żeby przygotować paczkę do wysyłki albo przekazać zamówienie dalej (np. do działu pakowania lub do magazynu).
Po przygotowaniu zamówienia kliknij w górnej części edytora zamówienia i zmień jego status.
Masz do wyboru między innymi:
W trakcie realizacji – oznacza, że rozpocząłeś realizację zamówienia (np. przygotowujesz przesyłkę).
Zrealizowane – gdy paczka została wysłana i temat zamknięty.
Anulowane – jeśli klient zrezygnował lub nie opłacił zamówienia.
Kliknij „Aktualizuj”, żeby zapisać zmiany.
Jeśli chcesz poinformować klienta o numerze paczki lub dodać inną ważną informację, możesz to zrobić w sekcji „Notatki do zamówienia”.
Dodaj wiadomość, zaznacz opcję „Notatka widoczna dla klienta” i kliknij „Dodaj”. WooCommerce wyśle automatycznie powiadomienie mailowe do klienta.
Jeśli korzystasz z wtyczki takiej jak WooCommerce PDF Invoices, przy zamówieniu znajdziesz przycisk do pobrania faktury w PDF. Możesz też zintegrować WooCommerce z firmą kurierską i wygenerować list przewozowy bezpośrednio z poziomu zamówienia.
Po oznaczeniu zamówienia jako „zrealizowane” i poinformowaniu klienta – Twoja praca jest zakończona. Możesz przejść do kolejnego zamówienia lub… napić się kawy!
Realizacja zamówień w WooCommerce nie musi być skomplikowana. Kluczem jest dobra organizacja, sprawdzanie płatności i dbanie o komunikację z klientem.
WooCommerce to naprawdę potężne narzędzie, które – odpowiednio skonfigurowane – potrafi maksymalnie uprościć pracę właściciela sklepu.
Masz pytania? Skontaktuj się! Zostaw komentarz pod wpisem albo napisz do nas – chętnie pomożemy.
Chcesz dowiedzieć się więcej o WooCommerce i WordPressie? Sprawdź nasze pozostałe poradniki! Przygotowaliśmy dla Ciebie praktyczne instrukcje i materiały wideo, które ułatwią Ci zarządzanie sklepem internetowym i pomogą wyciągnąć z niego maksimum możliwości.
Planujesz start własnego sklepu internetowego, ale brakuje Ci czasu lub technicznej wiedzy? Dobrze trafiłeś! Specjalizujemy się w tworzeniu nowoczesnych i funkcjonalnych sklepów internetowych, które są wygodne w obsłudze – zarówno dla właścicieli, jak i klientów.
Zajmiemy się wszystkim – od projektu graficznego, przez konfigurację płatności i wysyłek, aż po optymalizację SEO. Dzięki temu Twój sklep internetowy będzie nie tylko świetnie wyglądał, ale również sprzedawał i budował Twoją widoczność w sieci.
Zaufaj nam i stwórz z nami sklep internetowy, który pomoże Ci wyróżnić się w branży i zwiększyć sprzedaż. Skontaktuj się – chętnie pomożemy!
Tworzymy strony, które inspirują, przyciągają klientów i otwierają przed Twoim biznesem
nowe możliwości rozwoju
© 2025 BGLinked, Wszelkie prawa zastrzeżone.
